frågor och svar

Innan du mailar oss kolla gärna om din fråga finns nedan.

Vi debiterar fast avgift på varor upp till ett värde av 25 000 exkl. moms.
Alltid fri frakt över denna summa.

Vi erbjuder tyvärr inte våra produkter och tjänster till privatpersoner för närvarande. 

För företag, kommun och landsting och stat skickar vi faktura i pdf. Vi genomför alltid en kreditprövning vid varje beställningstillfälle. Om denna ger ett negativt besked gäller faktura med förskottsbetalning eller omdirigering med kort.

Vi tar de vanligaste förekommande betalkorten.

Lagerförda varor levereras normalt inom 7 arbetsdagar. Om ordern är större kan vi behöva göra beställning hos tillverkare vilket kan göra att leveranstiden kan bli upp till 20 dagar. Vid avvikelser kommer vi alltid kontakta er före.

Vi försöker dock alltid hålla vår lagerstatus på hemsidan aktuell.

Inga problem :-)

Klicka här så kan du öppna den som en PDF fil.

Vi hanterar inga kortuppgifter själva utan detta genomförs av vår betalpartner. Hemsidan i sig själv är krypterad vid all dataöverföring.

Detta är den orderstatus som din beställning automatiskt får vid fakturabeställning. Detta då vi manuellt kontrollerar om du är inlagd som kund. Genomför kreditkontroll och ser över att alla varor finns i lager.

Normalt har du fakturan inom 48 timmar. Har den inte kommit inom denna tid ber vi er att kontrollera skräpposten och att ni skrivit in korrekt e-postadress.

För att hålla priserna nere försöker vi undvika telefon. 

Men behöver du ringa oss för att få hjälp finns vi på:
010-199 80 50

Skicka oss ett meddelande