Handla FAQ

FAQ Handla

Frakt & leverans

Över 25 000:- exkl. moms. har vi alltid fri frakt. Vid ordervärde under tillkommer 250:- utom vid chipbeställning som kostar 50:-

  • Ha alltid korrekt telefonnummer så vår fraktpartner kan nå dig. 
  • Se till att adressen är korrekt för leveransplatsen, det gäller framförallt när leverans skall ske till byggarbetsplatser.

Vi erbjuder gratis utlämning på vårt kontor/lager som finns i centrala Malmö. 

Vi erbjuder inte leverans mot postförskott.

Betalning

Efter godkänd kreditkontroll levereras varor mot faktura. 

Normalt 20 dagar netto. Faktura levereras i pdf till angiven adress. 

Vi erbjuder kunder att betala med kort. För att hålla våra låga priser vill vi dock att primärt betalsätt är faktura. 

Önskar man betala vid leverans måste det ske med kort. Vi hanterar inte kontanter. 

Returer

Vi har extremt låg procent på artiklar som är trasiga vid leverans. De gånger de skett har det uteslutande handlat om skadade paket på grund av frakten. Vid leverans måste din beställning kontrolleras direkt och anmälan skall ske till transportör. 

Uppstår problem kan du alltid kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Allt kan hända!

Inga problem kontakta oss via vårt formulär så löser vi det så enkelt som möjligt på vår bekostnad

Oöppnad och oanvänd produkt kan returneras till oss efter kontakt med oss. Prisavdrag 20%.

Om artikeln inte motsvarar det ni uppfattat men är uppackad går det oftast att lösa (se ovan). Det viktiga är dock att ni kontaktar oss före retur för RMA nummer. 

Anmälan till oss måste ha inkommit senast 7 dagar efter mottagen leverans.